Skilmálar

Almennt

Hundakúnst áskilur sér rétt til að hætta við námskeið, pantanir eða hverskonar sölu vegna t.d. rangra verðupplýsinga, ónægrar þátttöku á námskeiðum eða annarra ástæðna. Við áskiljum okkur rétt til að staðfesta pantanir símleiðis.

Ef greiðsla hefur ekki verið innt af hendi innan fimm (5) daga eftir að krafa birtist í heimabanka viðskiptavinar og/eða eftir eindaga, fer hún sjálfkrafa í innheimtu hjá Inkasso nema að samið hafi verið sérstaklega um annað.

Greiðsluskilmálar

  • Greiðslur eru afgreiddar við kaup.

  • Við tökum við kredit-/debetkortum og öðrum greiðslumátum eins og tilgreint er í greiðsluferlinu.

  • Pantanir verða ekki afgreiddar fyrr en greiðsla hefur verið staðfest.

  • Ef greiðsla dregst og er ógreidd eftir fimm (5) daga, verður hún send í innheimtu hjá Inkasso.

Vöruverð og sendingarkostnaður

  • Öll verð í vefversluninni eru endanleg nema annað sé tekið fram og innihalda 24% VSK þar sem það á við, ásamt öðrum gjöldum.

  • Sendingarkostnaður reiknast í kaupferlinu.

  • Sé verslað fyrir 18.000 kr. eða meira fellur sendingarkostnaður niður innanlands.

  • Pantanir eru sendar með Dropp.

Afhendingarskilmálar

  • Pantanir eru afgreiddar og sendar innan 3 virkra daga.

  • Ef sending seinkar eða tapast, er viðskiptavinum bent á að hafa samband við okkur á hjalp@hundakunst.is, netspjallinu eða Facebook spjalli.

  • Hundakúnst ber ekki ábyrgð á töfum sem orsakast af flutningsaðilum.

Afbókanir, Skil og Endurgreiðslur

Vörur

  • Viðskiptavinir hafa rétt til að skila vöru innan 14 daga frá móttöku.

  • Varan skal vera ónotuð, í upprunalegum umbúðum og með innsigli ef það á við.

  • Endurgreiðsla eða skipti á vöru eru í boði ef skilyrði eru uppfyllt.

Námskeið

  • Ef viðskiptavinur hættir við námskeið með að minnsta kosti þriggja (3) vikna fyrirvara eða einkatíma með 24 klst fyrirvara, fær hann fulla endurgreiðslu.

  • Engin endurgreiðsla er veitt fyrir skráningar með skemmri fyrirvara nema annað sé tekið fram.

  • Sérreglur kunna að gilda fyrir sérnámskeið og eru þær kynntar á viðkomandi námskeiðssíðu.

  • Við óvænt veikindi hunds eða eiganda reynum við að bjóða upp á nýtt námskeið eða sambærilega tíma gegn framvísun læknisvottorðs.

Netnámskeið

  • Hægt er að hætta við kaup á netnámskeiði ef innskráning hefur ekki átt sér stað og ekki hefur verið horft á meira en 0% af námskeiðinu.

Gölluð vara

  • Ef vara er gölluð á viðskiptavinur rétt á nýrri vöru eða endurgreiðslu sé þess óskað.

  • Að öðru leyti gilda íslensk lög um neytendakaup, s.s. lög um húsgöngu- og fjarsölusamninga nr. 46/2000 og lög um neytendakaup.

Ábyrgð seljanda

  • Öll kaup á Hundakunst.is eru eingöngu samningar milli viðskiptavinar og Hundakúnstar, ekki KONG.

  • KONG ber enga ábyrgð á sölu, skilum, endurgreiðslum eða vöruskiptum sem fara fram á þessari vefsíðu.

Trúnaður og Persónuvernd

  • Hundakúnst heitir fullum trúnaði varðandi allar upplýsingar sem viðskiptavinir veita við kaup.

  • Persónuupplýsingar verða ekki afhentar þriðja aðila undir neinum kringumstæðum.

  • Farið er með allar persónuupplýsingar samkvæmt íslenskum lögum nr. 90/2018 um persónuvernd.

Lög og varnarþing

  • Þessir skilmálar lúta íslenskum lögum.

  • Sérhver ágreiningur vegna þessa samnings skal rekin fyrir Héraðsdómi Reykjavíkur.