Refund policy

Afbókanir, Skil og Endurgreiðslur

Vörur

• Viðskiptavinir hafa rétt til að skila vöru innan 14 daga frá móttöku.

• Varan skal vera ónotuð, í upprunalegum umbúðum og með innsigli ef það á við.

• Endurgreiðsla eða skipti á vöru eru í boði ef skilyrði eru uppfyllt.

Námskeið

• Ef viðskiptavinur hættir við námskeið með að minnsta kosti þriggja (3) vikna fyrirvara eða einkatíma með 24 klst fyrirvara, fær hann fulla endurgreiðslu.

• Engin endurgreiðsla er veitt fyrir skráningar með skemmri fyrirvara nema annað sé tekið fram.

• Sérreglur kunna að gilda fyrir sérnámskeið og eru þær kynntar á viðkomandi námskeiðssíðu.

• Við óvænt veikindi hunds eða eiganda reynum við að bjóða upp á nýtt námskeið eða sambærilega tíma gegn framvísun læknisvottorðs.

Netnámskeið

• Hægt er að hætta við kaup á netnámskeiði ef innskráning hefur ekki átt sér stað og ekki hefur verið horft á meira en 0% af námskeiðinu.

Gölluð vara

• Ef vara er gölluð á viðskiptavinur rétt á nýrri vöru eða endurgreiðslu sé þess óskað.

• Að öðru leyti gilda íslensk lög um neytendakaup, s.s. lög um húsgöngu- og fjarsölusamninga nr. 46/2000 og lög um neytendakaup.